Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Admissia collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site admissia.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Admissia
Société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 5 000 €
Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 103 567 400
Siège social : 21 rue Duguesclin, 69006 Lyon, France

Email : contact@admissia.fr
Téléphone : +33 1 77 69 80 10

2. Données personnelles collectées

Admissia peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur :

• navigue sur le site admissia.fr ;
• remplit un formulaire de contact ;
• demande à être rappelé ;
• s’inscrit à une période d’essai, un webinaire, un événement ou une formation ;
• crée un compte sur la plateforme de formation ;
• effectue un achat ;
• échange avec Admissia par email, téléphone ou tout autre moyen de contact.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives au projet de formation ;
• informations nécessaires à l’inscription et au suivi pédagogique ;
• informations de facturation ;
• données de connexion, de navigation et d’interaction avec le site ;
• échanges avec Admissia.

Admissia ne collecte que les données nécessaires à son activité de formation, d’accompagnement, de gestion administrative, de communication et d’amélioration de ses services.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• rappeler les personnes qui en font la demande ;
• gérer les inscriptions aux formations, périodes d’essai, webinaires ou événements ;
• créer et administrer les comptes utilisateurs sur la plateforme de formation ;
• assurer le suivi pédagogique des apprenants ;
• gérer les commandes, paiements, factures et documents administratifs ;
• envoyer des informations relatives aux services d’Admissia ;
• assurer le suivi commercial des prospects et utilisateurs ;
• améliorer le fonctionnement du site et de la plateforme ;
• mesurer l’audience du site ;
• analyser l’efficacité des campagnes de communication et de publicité ;
• respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables à Admissia.

4. Bases légales des traitements

Selon les cas, les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour gérer une inscription, une formation, une commande ou une demande d’information ;
• le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales ;
• l’intérêt légitime d’Admissia, notamment pour répondre aux demandes, assurer le suivi commercial, améliorer ses services et sécuriser ses outils ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale et administrative.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Admissia et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques, commerciaux ou administratifs intervenant pour le compte d’Admissia, notamment pour :

• l’hébergement du site ;
• la gestion de la plateforme de formation ;
• la gestion des paiements ;
• l’envoi d’emails ;
• la gestion de la relation client ;
• l’automatisation de certaines tâches ;
• la mesure d’audience ;
• la publicité en ligne ;
• les outils administratifs et comptables.

Ces prestataires peuvent notamment inclure des outils tels que LearnWorlds, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Zapier, Pipedrive, Stripe ou tout autre outil nécessaire au fonctionnement du site, de la plateforme, de la relation client ou des actions de communication d’Admissia.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs services.

Admissia ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par Admissia peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter des données depuis des pays situés hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Admissia veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement.

8. Cookies et traceurs

Le site admissia.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• analyser la performance des campagnes de communication et de publicité ;
• proposer, le cas échéant, des contenus ou publicités adaptés.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

Les cookies non nécessaires, notamment ceux liés à la mesure d’audience, à la publicité ou au suivi marketing, sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Sécurité des données

Admissia met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Admissia à l’adresse suivante :

contact@admissia.fr

Admissia pourra demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL.

12. Modification de la politique de confidentialité

Admissia peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site admissia.fr à la date de consultation.